Tháng trước, một khách quen gửi tôi một bản chào giá đá Himacs 12mm của một đại lý lớn. Mức giá 2,8 triệu mỗi mét vuông bắt mắt tôi ngay, nhưng điều thực sự làm tôi giật mình lại ở dòng chữ nhỏ. Tôi hiểu ngay người bạn này có nguy cơ trả thêm 15-20 triệu chỉ vì một khoản phí không được nêu rõ, và tôi phải gọi điện giải thích trong chiều hôm đó. Kinh nghiệm 8 năm trong nghề cho tôi biết rằng, bảng giá đá nhân tạo không bao giờ chỉ là con số đơn giá trên một mét vuông. Có quá nhiều thứ bị giấu đi ở phần phụ lục ít ai đọc. Hôm nay tôi muốn chia sẻ những cái bẫy tôi gặp phải sau khi ký hơn 200 hợp đồng đá nhân tạo, để bạn tránh được những sai lầm đắt giá khi báo giá đá nhân tạo Himacs cầm trên tay bất kỳ một bảng chào giá nào.

Dòng chữ nhỏ bên dưới bảng báo giá làm tôi giật mình

Vừa mở bản PDF đó ra, tôi bỏ qua bảng giá ở giữa. Tôi lăn chuột xuống phần cuối tài liệu và đọc được hàng loạt chi phí đi kèm được viết rất chung chung: phí logistics, phí vận chuyển lên tầng cao, chi phí dọn dẹp sau khi thi công. Chẳng có mức phí nào được định lượng, mỗi mục đều đề chữ ‘liên hệ để được báo giá’. Đây chính là nơi phát sinh chi phí mà tôi chứng kiến trong hầu hết các hợp đồng. Tôi nhớ có một ca, một khách hàng cần bếp 4 mét phát sinh thêm 6 triệu vì phí chế tác các chi tiết góc cạnh không nằm trong đơn giá chính. Người thợ phía đơn vị cung cấp nói với tôi khoét lỗ bồn rửa và bo cạnh cong là những chi tiết ‘ngoài tiêu chuẩn’. Hợp đồng đã được ký từ đầu nên việc đàm phán gần như bế tắc. Điều tôi luôn khuyên khách hàng là: khi nhận được bất kỳ bảng báo giá nào, bạn phải đề nghị họ chốt cứng từng loại phí theo một con số cụ thể. Nếu đối phương trả lời chung chung, hãy cẩn thận với kiểu báo giá đó.

Độ dày 12mm hay 20mm là chuyện sống còn mà báo giá không nói rõ

Đa số báo giá đá Himacs tôi nhận được hay để đơn giản là ‘đá Himacs cao cấp’ nhưng lại bỏ qua thông số độ dày. Người không chuyên sẽ không để ý điểm khác biệt này. Có một ca điển hình tôi không thể quên – gia chủ chọn hẳn một đảo bếp dài 2,4m. Nhà cung cấp chào Himacs 12mm nhưng khi tôi qua lắp đặt tôi sờ tay vào và nhận ra đá mỏng hơn hẳn. Gặng hỏi mãi, đại lý mới nhận: nhà cung cấp cố tình đổi từ 12mm xuống 10mm vì lợi nhuận chênh lệch không nhỏ. Kết quả là: bề mặt đảo bếp bị oằn xuống sau một thời gian ngắn chịu tải. Khách gọi tôi đến xem, tôi đành nói thật vì phần lõi đá đã yếu đi. Để tránh rơi vào cảnh này, hãy mua một cây thước kẹp cầm tay loại cơ bản cũng chỉ 150-200 nghìn. Ngay khi tấm đá được đưa tới công trình, bạn kẹp ngay vào mép tấm để đo trước lúc họ bắt đầu thi công. Giá thành giữa tấm 12mm và 20mm thường rơi vào khoảng 700 nghìn – 1,2 triệu/m2. Trả thêm tiền đó là đáng nhất là với những chiếc đảo bếp dài. Yêu cầu duy nhất của tôi với mọi khách: phải có số mm cụ thể trong văn bản và ghi thêm cụm ‘kiểm tra tại công trình’.

Cách tính mét dài mặt bếp khiến chi phí đội lên khó hiểu

Nhiều đơn vị hiện nay chào giá thành phẩm theo mét dài thay vì đo theo m2 sử dụng. Cách này nghe có vẻ gọn gàng: báo luôn mức giá cho mỗi mét chiều dài, nhưng họ ngầm quy ước chiều sâu 600mm. Nếu mặt bếp nhà bạn là hình chữ L, tổng chiều sâu thường lớn hơn hẳn, khoảng 850mm, riêng khu vực cạnh góc tủ. Khoảng vượt chuẩn 200-250mm kia vẫn được tính trọn đơn giá theo mét dài. Nói thẳng ra là: bạn bỏ tiền ra cho vùng bề mặt không tận dụng được bao nhiêu, do nó sát sạt vào tường nhà. Từng có một bản vẽ bếp chữ L tôi khảo sát thiết kế bếp có thêm phần hồng cung, báo giá theo mét dài chênh lên đáng kể so với cách đo diện tích thực địa. Một bộ bếp dài 6 mét theo cách tính này có thể chênh nhau 4-5 triệu so với đơn giá trên m2 thực dùng. Nếu nhận được bảng chào giá kiểu mét dài, nhất định hỏi hai điều sau: chiều sâu quy đổi chuẩn là bao nhiêu, thứ hai, phần nhô ra ngoài quy cách được tính ra sao. Tôi gặp nhiều người ngại trao đổi rồi đến ngày chốt tiền thì ngã ngửa vì các con số tăng lên không giải thích được. Hướng tôi khuyên bạn nên chọn là yêu cầu bóc tách theo m2 thực, đồng thời ghi rõ chiều sâu tối đa ghi vào bảng chào giá cuối cùng.

Tên gọi Himacs nhưng không ai xác định được nguồn gốc

Chuyện kể rằng một anh khách mua sẵn đá đem tới nhờ tôi thi công mặt bếp. Khi tôi kiểm tra tấm đá, tôi tìm mãi không ra dấu hiệu nhận diện, cũng chẳng có giấy tờ chứng minh xuất xứ. Tôi đành từ chối lắp mặc cho khách tỏ ra khó chịu. Lý do rất đơn giản: một khi tấm đá không rõ nguồn gốc bị nứt, người ta sẽ đổ hết trách nhiệm lên đội lắp đặt, dù bản chất lỗi nằm ở vật tư. Theo cách tôi nhìn nhận, một báo giá Himacs đạt yêu cầu phải có đủ ba thông tin dưới đây. Một là mã màu chính xác cần nêu, ví dụ Himacs Bianco Lasa không thể chấp nhận kiểu ‘đá trắng thường’. Thứ hai là tên nhà phân phối chính hãng xuất hiện trên chứng từ mua bán. Riêng điều khoản bảo hành phải ghi rõ trách nhiệm khi đá nứt vỡ vận chuyển. Nhiều báo giá tôi từng gặp ghi bảo hành chung chung theo ‘chính sách công ty’. Rồi lúc tấm đá bị nứt trên đường vận chuyển, đơn vị cung cấp dễ dàng lách trách nhiệm. Trước khi ký bất kỳ đơn hàng nào, bạn cứ hỏi một câu thật sòng phẳng: tôi có thể kiểm tra tem trên từng tấm hay không. Nếu họ lúng túng, đừng tiếp tục làm việc với họ. Kinh nghiệm khiến tôi tin rằng: bảng chào giá đáng tin không phải là bảng rẻ nhất mà đến từ từng điều khoản được nói rõ. Bạn có từng nhận một báo giá làm bạn nuối tiếc vì những chữ in nhỏ ở cuối hợp đồng lúc cuối tháng phải thanh toán không? Tôi tin câu trả lời sẽ khiến bạn đọc kỹ hơn ở những báo giá tiếp theo.